Disney on Ice

For a complete list of Toyota Arena policies and prohibited items, please review the A-Z Guide by clicking here.

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Guests are encouraged to leave bags at home to help facilitate a faster security screening process into Toyota Arena. If a guest wishes to bring a bag, it must adhere to the following guidelines:

• Can be no larger than 14" x 14" x 6"
• Backpacks and oversized bags are not permitted
• All bags are subject to inspection prior to entry

Exceptions will be made for medically necessarsy items and diaper bags that are accompanied by a child. Security and venue staff reserve the right to deny any bag or its contents entry.

Se recomienda a los invitados dejar sus bolsos en casa para ayudar a facilitar un proceso de revisión de seguridad más rápido al ingresar a Toyota Arena. Si un invitado desea traer un bolso, debe cumplir con las siguientes pautas:

• No puede ser más grande de 14" x 14" x 6"

• No se permiten mochilas ni bolsos de gran tamaño

• Todos los bolsos estarán sujetos a inspección antes de entrar

Se harán excepciones para artículos médicamente necesarios y pañaleras acompañadas por un niño. El personal de seguridad y del recinto se reserva el derecho de negar la entrada de cualquier bolso o de su contenido.

Toyota Arena is a cashless facility. All points-of-sale will only accept major credit or debit cards. A cash-to-card machine is available and located on the concourse near the U.S. Bank Box Office.

El Toyota Arena no acepta efectivo. Todos los puntos de venta solo aceptan las principales tarjetas de crédito o débito. Hay una máquina de pago en efectivo disponible en el vestíbulo, cerca de la taquilla del U.S. Bank.

Costumes are not permitted for guests age 14 years and older.

Costumes may be worn according to these guidelines. Guests who do not adhere to these guidelines may be refused entry into, and/or removed from the show, unless his or her costume can be modified to meet the below standards:

• Guests age 14 years and younger may dress as their favorite character, but may not pose for pictures or sign autographs for other guests.
• Costumes must be family-friendly and may not be obstructive, offensive, objectionable or violent.
• Costumes may not contain any props or accessories that resemble or could be mistaken for an actual weapon.
• Costumes may not contain sharp objects, pointed objects or materials that may accidentally strike or injure another guest.
• Layered costumes or costume props that surround the entire body are strongly discouraged and may be subject to additional security screening.
• Costumes may not drag or trail on the ground.
• Capes may be worn if the length does not go below the waist.
• Themed T-shirts, blouses, sweatshirts and hats are acceptable.

No se permiten disfraces para los invitados de 14 años o más.

Los disfraces se pueden usar siguiendo estas pautas. Los invitados que no cumplan con estas normas pueden ser rechazados en la entrada y/o retirados del evento, a menos que su disfraz pueda ser modificado para cumplir con los estándares indicados a continuación:

• Los invitados de 14 años o menos pueden vestirse como su personaje favorito, pero no podrán posar para fotos ni dar autógrafos a otros invitados.

• Los disfraces deben ser apropiados para toda la familia y no pueden ser obstructivos, ofensivos, cuestionables o violentos.

• Los disfraces no pueden contener accesorios o elementos que se parezcan o puedan ser confundidos con un arma real.

• Los disfraces no pueden incluir objetos punzantes, afilados o materiales que puedan golpear o lesionar accidentalmente a otro invitado.

• Se desaconsejan los disfraces de varias capas o aquellos que rodeen todo el cuerpo, ya que podrían estar sujetos a revisiones de seguridad adicionales.

• Los disfraces no deben arrastrarse por el suelo.

• Se pueden usar capas siempre que no sobrepasen la cintura.

• Se aceptan camisetas, blusas, sudaderas y gorras con temática de personajes.

Please note that to prioritize guest safety and enhance the event experience, the venue is limiting outside items from being brought into the arena. During the Disney On Ice event, personal toys, gifts, or items will not be permitted. This includes, but is not limited to, Disney merchandise, light-up wands, balloons, noise-makers, and similar items.

Official merchandise will be available for purchase at multiple authorized merchandise stands located throughout the arena during the show.

Tenga en cuenta que, para priorizar la seguridad de los invitados y mejorar la experiencia del evento, el recinto está limitando los artículos externos que se pueden ingresar al arena. Durante el evento Disney On Ice, no se permitirán juguetes personales, regalos ni otros artículos. Esto incluye, pero no se limita a, mercancía de Disney, varitas luminosas, globos, instrumentos para hacer ruido y artículos similares.

La mercancía oficial estará disponible para su compra en varios puestos autorizados ubicados en todo el recinto durante el espectáculo.